记者从凉山州公安局出入境管理支队了解到，为进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作，推动解决老年人运用智能信息技术遇到的困难，国家移民管理局聚焦老年人出入境管理服务需求，从2021年4月1日起，实施六项便利老年人办理出入境证件的新举措，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷 的出入境服务。　　
 
　　国家移民管理局推出便利老年人办理出入境证件6项新举措主要包括：
　　一、建立老年人优先办理“绿色通道”，设置老年人等需扶助群体窗口，为老年人提供“一站式”服务，减少老年人等候时间 ，老年人可不经网上预约直接到出入境办证大厅办理业务，并由窗口受理人员帮助老年人打印申请表，解决老年人填表困难，并根 据实际情况提供急事急办等服务。
　　二、便利老年人使用自助设备，全州出入境办证大厅提供自助设备人工引导服务，为老年人提供咨询、指引等服务和帮助，协 助解决老年人使用自助采集、自助办证设备，方便老年人享用智能化服务。
　　三、简化老年人办证照片采集流程，60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5 年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提交照片。
　　四、提供多种证照费缴纳方式，全州出入境办证大厅提供使用现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择，提供现金支付 转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。
　　五、改善老年人网上办事体验，升级改造出入境政务服务平台，增加亲友代办等适合老年人网上办事功能，优化操作界面，增 设大字体、大按钮页面展示，实现简易化、差别化的定制式操作流程，方便老年人享受更多网上便捷服务。
　　六、开通政务服务平台证件速递服务，移民局互联网政务服务平台通过网站、移民局APP、第三方平台等线上渠道，为老年人 等广大群众提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。
 
　　多项新举措的施行将有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人办理出入境证件更省心、更省力、更省时、更省事。
 
　　记者： 阿依 陈锐